Maintenance corrective et évolutive des système informatique

Pour répondre aux besoins de nos clients, notre entreprise de services numériques est en mesure de proposer une prestation de tierce maintenance applicative (TMA) sur mesure. La TMA consiste à prendre en charge la maintenance corrective et évolutive des applications développées par nos clients, afin de leur garantir un fonctionnement optimal, une amélioration continue et une évolution en adéquation avec leur activité.

Notre équipe en TMA est composée d'experts en informatique, de développeurs et d'ingénieurs, qui possèdent une grande expérience dans la maintenance et l'évolution d'applications logicielles. Ils maîtrisent les langages de programmation les plus courants, les outils de développement et de test, ainsi que les processus d'amélioration continue pour garantir une qualité de service optimale.

Afin de fournir un service TMA de qualité, nous avons développé une méthodologie de travail rigoureuse et une organisation efficace. Nous proposons à nos clients des contrats de maintenance adaptés à leurs besoins, avec des accords de niveau de service (SLA) clairs et une tarification transparente. Nous fournissons également un reporting régulier pour un suivi précis des interventions réalisées et de l'état des applications.

Notre prestation de TMA permet à nos clients de se concentrer sur leur cœur de métier tout en bénéficiant d'une maintenance professionnelle de leurs applications informatiques. Nous sommes à l'écoute de nos clients pour leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins et garantir leur satisfaction. Si vous cherchez une entreprise de services du numérique fiable et compétente pour la maintenance de vos applications, n'hésitez pas à nous contacter.

Dans quel cas faut-il externaliser la maintenance des applications tierces ?

Une entreprise peut avoir besoin d'une tierce maintenance applicative (TMA) dans les cas suivants :

• Expertise technique : L'entreprise ne dispose pas ou plus des ressources ni de l'expertise technique nécessaires pour maintenir ou faire évoluer une application spécifique.

• Besoin d'une disponibilité 24/7 : Il est possible de convenir des prestations en 24/7 adaptée aux besoins de l'entreprise pour garantir une disponibilité permanente de son application, même en dehors des heures normales de travail. Dans ce cas, une société de TMA telle qu'Ingenosya est en mesure de fournir une assistance en dehors des heures de bureau, ce qui implique bien sûr de procéder à des négociations pour définir en détail vos besoins et vos exigences.

• Réduction des coûts : Pour des raisons de coûts, une entreprise peut choisir de recourir à une société de TMA plutôt que d'engager une équipe interne de maintenance d'application.

• Besoin de se concentrer sur le cœur de métier : En externalisant la maintenance applicative à une entreprise tierce, l'entreprise peut se concentrer sur ses activités principales plutôt que de consacrer du temps et des ressources à la maintenance des applications.

• Besoin d'une évolutivité rapide : Une entreprise qui doit évoluer rapidement pour répondre à des changements dans son secteur d'activité peut avoir besoin d'une entreprise de TMA pour l'aider à faire évoluer son application en conséquence.

• Problèmes de sécurité : Si l'entreprise rencontre des problèmes de sécurité, elle peut avoir besoin de l'aide d'une entreprise de TMA pour corriger les vulnérabilités et renforcer la sécurité de son application.

Dans tous ces cas, Ingenosya, en tant qu’entreprise de services numériques, peut offrir une assistance technique et opérationnelle pour aider votre entreprise à maintenir et à faire évoluer vos applications ou logiciels, tout en vous permettant de vous concentrer sur vos activités principales.